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첫 세탁 시 드라이클리닝 또는 30도 이하의 물에 중성세제를 사용하여 손세탁을 하시고 기계세탁을 할 경우 울 코스로 단독 세탁하시는 것을 권장 드립니다.
원단을 보호하고 이염이 되는 것을 방지하기 위해 지퍼가 달린 제품은 반드시 커버의 지퍼를 닫고 세탁망에 넣어 단독 세탁해 주시기 바랍니다.
면과 같은 천연소재는 원단의 특성상 수축이 일어날 수 있으므로 강한 탈수와 건조기 사용은 가급적 삼가주시기 바랍니다.

리넨
30도 이하의 미지근한 물에서 중성세제로 손세탁을 해주시기 바랍니다.
(너무 강하게 비틀거나 비비게 되면 원단이 늘어날 수 있습니다)
가급적 손세탁을 권해드리나 기계세탁을 해야 할 경우 울 코스로 전용세제 또는 울 샴푸로 단독 세탁하시는 것을 권장 드립니다.
(강력 헹굼, 탈수, 건조 기능은 삼가주시기 바랍니다)
리넨 특유의 잔사가 발생하는 걸 방지하기 위해 마지막에 섬유 유연제 사용은 가급적 삼가주시기 바랍니다.
리넨의 특성상 잔사가 발생하지만 여러 번 세탁을 하면서 자연스럽게 없어지는 부분이므로 잔사가 빠지는 기간이 필요함을 인지해 주시기 바랍니다.
건조 시 널기 전에 잔사를 최대한 탁탁 털어 구김을 펴듯이 널어주시고 직사광선을 피해주시기 바랍니다.
(강한 햇볕에서 바짝 건조하면 섬유가 뻣뻣해질 수 있고 변색이 올 수 있습니다)

폴리에스테르
첫 세탁 시 드라이클리닝 또는 30도 이하의 물에 중성세제를 사용하여 손세탁을 하시고 기계세탁을 할 경우 울 코스로 단독 세탁하시는 것을 권장 드립니다.
원단을 보호하고 이염이 되는 것을 방지하기 위해 지퍼가 달린 제품은 반드시 커버의 지퍼를 닫고 세탁망에 넣어 단독 세탁해 주시기 바랍니다.
표백제 사용 시 원단이 변색할 우려가 있으며 강한 탈수와 건조기 사용은 원단에 손상을 줄 수 있으니 가급적 삼가주시기 바랍니다.
세탁 시 물에 오래 담가두면 탈색, 수축이 될 수 있으므로 즉시 세탁 바랍니다.
커튼의 경우 탈수 후 레일 혹은 봉에 걸어서 건조하면 주름을 최소화할 수 있습니다.

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